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新车价买来二手车 车主质疑4S店欺诈

    夏先生的车使用了一年多,但他总觉得这台车有点问题,不过就是不知道问题出在哪里,最近的一次&ldquo意外&rdquo让他无意中发现这台车身世并不&ldquo简单&rdquo,他这才恍然大悟,原来问题出在车的&ldquo身世&rdquo上。

  夏先生2008年在4S店购买了一台1.5L车型,由于工作比较忙,当时从买车到缴费,再到挂牌等一切手续都是由4S店工作人员全程跟进的,为此省了不少事,夏先生当时还特感动。

  然而,两个月后的一天,他的车辆竟然突然启动不了了。经检查是电瓶问题,尽管4S店很快便处理好了,但此事还是让他非常纳闷&mdash&mdash车才开两个月,电瓶怎么会坏掉?为了查找原因,他作了不少调查。功夫不负有心人,他查到了该车的生产日期早在2006年9月,也就是说,他买到的是一台存放了一年多的库存车。

  前不久,夏先生开着他的车去4S店做15000公里的保养,维修人员告知他的空调里没有空气滤清器,问他是否要装上。汽车的空调从来没有动过,滤清器怎么会不见?为了寻找答案,夏先生致电生产厂家客服,客服人员称,他这辆车2007年做过这方面保养。&ldquo07年我还没有买车,谁去帮我做的保养?&rdquo在夏先生的一再质问下,客服人员却表示刚才看错了。但无论夏先生怎么质问,该客服人员此后就是一再否认。而对于他提到的空调空气滤清器丢失一事,该客服人员很肯定地说,这款车原本就是不带空气滤清器的。由于没有确凿的证据,夏先生只能无可奈何!是不是二手车或者翻新车目前还有待进一步调查。

  虽说夏先生的车辆身世还不能断定,不过,还是建议车主不要怕麻烦,一定要尽可能地通过各种方式找有关部门进行鉴定,如果该车被证实是二手或者翻新车,那么,销售商就构成了销售欺诈,车主完全可以追究销售商的责任,要求双倍赔偿。

  之前就曾有消费者维权成功的案例。杨先生在北京一家二手车公司以20万元的价格购买了一辆2006年的二手车。在去办理汽车保险时,得知该车曾发生过重大车祸,并产生了4万元的赔款。事后,他以销售欺诈为由将二手车公司告上了法庭,北京海淀法院最终认定二手车公司销售欺诈,双倍赔偿杨先生40万元车款。

  ■维权指导 虽说买到二手或者翻新车的概率极低,但是,不怕一万就怕万一,少数经销商利用车主提车心切的心理,更容易让4S店的猫腻有可乘之机,所以,掌握一些购车技巧是非常必要的。为避免落入销售商的陷阱,购车时车主除了要睁大眼睛外,还应该多懂一些预防的技巧。以下是给车主们推荐的一些技巧:

  首先,仔细观察车的外观。仔细察看车漆,如发现某一部分漆色及厚薄与周围不吻合,或者显现出细微的圈状刮痕,这多半是受过损伤后经重新喷涂美容所致;检查前盖、车门及周围框的间隙是否均匀,不应有过大或过小处;认真检查车辆配件,诸如电瓶、雨刷、轮胎等,看其是否老化等;查看发动机、底盘、轮拱、避震器、悬挂等部件。检查时,可将车开上地沟,以便钻进去细致查看。

  其次,检查汽车内部。检查车门玻璃升降是否自如,侧滑窗密封是否良好;仪表板上各种仪表是否有效,座椅表面是否清洁完好等;用手晃动方向盘,不应有间隙,左右自由行程不应过大;车门、车内的软化内饰板应装卡到位,手推下去不应松脱;打开发动机舱盖,检查水箱补充液、清洗液、动力转向液、润滑油、制动液是否正常,电瓶的固定桩头与电线连线是否有问题等。

  还有,查看新车手续。现在买车尽管可享受一条龙服务,但车主们还是应该尽可能地亲自参与买车程序,做到心中有数,不要为了省事把一切都交给经销商去办。要检查汽车与其铭牌是否相符:发动机号、车架号、产品合格证及出厂日期,这些都是车辆的&ldquo合法身份&rdquo信息。合格证上的号码要与车上的发动机号、车架号一致。从出厂日期上可以判断其是否为积压车。另外,车型、功率、座椅数量、发动机等均要求说明书与实物一致。如出现不符,车主们不但花了冤枉钱,而且还可能无法办理验车上牌手续。同时,要查验进口单据。在购买进口车时,应仔细查验进口货物证明以及关税、增值税等各项应交的税单。如果买到了手续不全的进口车,一是质量无法保证,二是办理牌照时会因进口手续不全而无法上牌。

  然后,试车了解性能。静态的检查完毕后,就应该进一步了解车辆的使用性能,可亲身试开加以体验,如,启动发动机,聆听发动机工作是否平稳,有无杂音等,另外,还应试一下各个挡位及其它使用部件操作是否灵活。

 

 

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