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“先行赔付”为二手车交易上保险

2009年07月02日10:34 山西晚报 我要评论(0)

  "担心被人忽悠,买到"病车"或事故车,是不少消费者购买二手车时最担心的事。随着二手车市场的日渐升温,这个让人头疼的问题也受到越来越多人的关注。

    诚信问题怎么解决?太原市有了新招数--6月29日,记者从太原旧机动车交易市场了解到,该市场在山西省率先推出二手车交易先行赔付制度。也就是说,消费者一旦在该市场买到在车辆合法性、手续真实性等方面存在欺诈的车辆,市场将先行给予消费者赔偿。"

    ■现状--市场交易升温

    位于九丰路的太原旧机动车交易中心,是太原目前最大的旧车交易市场。进入该中心,只见院内停放着上百辆等待交易的旧机动车,不少人正在看车。院子北面的一栋楼上,驻有近百家二手车经纪公司。

    近年来,随着私家车的普及,二手车交易凸显出巨大的市场潜力。没车的想买车,有车的想换车,很多人需要"二手车"交易市场这个平台。有资料显示,发达国家新旧汽车购买量的比例为1∶3。近两年来,太原市机动车数量猛增,相应的二手车过户登记数也不断上涨。

    根据旧机动车交易中心呈报给市商务局的《今年上半年太原二手车市经营总结》显示:今年上半年,太原二手车交易量与去年同期相比呈现递增态势。1至5月份交易过户6487辆,同比增长14%。在交易车型中,轿车2817辆,越野车118辆,客车1977辆,货车1536辆。

    ■问题--诚信度影响交易

    尽管态势不错,但二手车交易市场的发展与消费者旺盛的需求相比依然相对迟缓。特别是因为诚信问题出现的场外交易,买卖车辆不过户,个别盗抢、拼装、报废、走私等车辆非法入市等现象,让消费者面对二手车交易时犹疑不定。

    市民康先生就有过这样的遭遇。几年前,他在二手车市场外一个车贩子那里购买了一辆飞度轿车。当时,他觉得这辆车外观挺新,试开了几圈也不错,便买了。没想到,一个月后,他开车走高速路时,发现方向盘特别抖。到修理厂一查才知道,这辆车可能是事故车。等康先生再去找那个车贩子,早已不见了踪影,留下的手机号也成了空号。

    对此,太原市工商局消费者权益保护处处长范培龙证实,前几年,工商部门曾接到多起消费投诉,很多消费者花了好几万元,买到的却是套牌的盗抢车,也有不少消费者购车后才发现,车辆的养路费、车船税等已经多年欠缴。

    ■对策--用制度规范交易行为

    据太原旧机动车交易市场有关负责人讲,他们考察了北京、上海等省、市的二手车交易市场后,取各家之长推出先行赔付制度。制度规定:每个入场经营的经销商、经纪公司都要缴纳一定额度的诚信保证金,如果确系因经销商、经纪公司出售的车辆或服务存在缺陷,导致消费者投诉、索赔的,市场有权扣除其诚信保证金先行赔付给消费者。

    范培龙介绍,先行赔付制度出台后,交易市场可约束与规范驻场商户的经营行为,有利于保护购车者的权益,打击假冒欺诈行为。

    太原市商务局商务改革处处长张青贵介绍,先行赔付制度的出台,在刺激消费、推动经济增长的同时,还会增强车辆经营户的诚信,经营户交了保证金后,也会存在一定的压力,会更加诚信经商。

    对此,二手车经纪从业人员也表示认可。赵先生是太原旧机动车交易市场一家经纪公司的负责人,他认为,推行"先行赔付"对于提高整个市场的信誉度,规范交易行为将起到很大的作用。"受益的不仅仅是买方,从长远来看,卖方也能得到好处,能够增加品牌度、信誉度,吸引更多的消费者通过二手车经纪公司这个平台进行交易。"(记者 胡斌 郑书成)

    ■相关说明

    先行赔付的范围:1、保证销售车辆非被盗抢车、走私车、报废车、拼(组)装车辆,否则退还消费者全部车款。销售车辆在交易前,须经市场审核并通过市公安局盗抢网比对,出具无盗抢嫌疑证明。

    2、保证销售车辆能够让消费者真正拥有车辆产权,正常办理过户转籍,否则退还消费者全部车款。

    3、车辆成交后,保证按照双方协议约定应提供的随车手续真实有效,如存在虚假、伪造、无效,承担相应责任并赔付相应款项。

    4、车辆成交前,保证与车辆有关的交通违章罚款、交通事故、债权、债务与消费者无关,否则承担相应责任并赔付相应款项。

    先行赔付的受理流程:消费者购买车辆后,如出现与买卖双方协议约定条款不符的情况,且双方无法协商解决时,消费者可携《太原旧机动车交易市场二手车买卖协议》及其他证明,到旧机动车交易市场申请投诉,由市场管理方出面协调。如协调不成,消费者可提交太原市仲裁委员会进行仲裁,或依法向尖草坪区人民法院提请诉讼,市场管理方有义务监督执行并先行赔付。

    先行赔付的前提条件:其一,消费者需在太原旧机动车交易市场诚信二手车示范区选购,不要在市场以外交易;其二,消费者在交易市场二手车示范区选购的车辆,须与入驻市场经纪公司签订 《太原旧机动车交易市场二手车买卖协议》。

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